Produttore di camino elettrico professionale: ideale per gli acquisti di massa

  • Facebook
  • YouTube
  • LinkedIn (2)
  • Instagram
  • tiktok

Aiuto e FAQ

FAQ

Domande frequenti

Quali tipi di prodotti offrite?

Produciamo vari tipi di caminetti elettrici e prodotti correlati, tra cui mensole per camino indipendente, caminetti a vapore 3D, inserti per camino elettrico incorporati o montati a parete, inserti in camino in vetro a tre lati e inserti per camino ad angolo a L. Forniamo anche diversi stili di mensole per camino indipendenti, inclusi stili scolpiti e minimalisti, per soddisfare le diverse preferenze dei nostri clienti.

Cos'è un camino a vapore 3D?

Il nostro camino a vapore 3D utilizza una tecnologia avanzata per creare un effetto di fiamma realistico attraverso uno speciale dispositivo di atomizzazione. Questa tecnologia offre ai nostri caminetti l'aspetto di fiamme reali, creando un'atmosfera calda nel tuo spazio senza la necessità di un vero fuoco.

Quali caratteristiche hanno i tuoi caminetti elettrici?

I nostri caminetti elettrici sono dotati di varie caratteristiche, a seconda del modello del prodotto. Le caratteristiche comuni includono la regolazione della temperatura, gli effetti di fiamma regolabili, le impostazioni del timer, il funzionamento del telecomando e altro ancora. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle specifiche dettagliate per ciascun prodotto.

Come vengono installati gli inserti per camino elettrico montato a parete?

L'installazione dell'inserto per camino elettrico montato a parete è semplice. Ogni prodotto viene fornito con istruzioni dettagliate di installazione, tra cui chiare illustrazioni passo-passo, per garantire che sia possibile completare facilmente e in modo sicuro l'installazione. Se si riscontrano problemi durante il processo di installazione, il nostro team di servizio clienti è disponibile per assisterti.

Quanto tempo ci vuole per la consegna degli ordini?

Il nostro tempo di consegna dipende dalla natura e dai requisiti specifici dell'ordine. In generale, una volta pagato il deposito e confermato tutti i dettagli di progettazione, inizieremo la produzione sul tuo ordine.

- Tempo di consegna dell'ordine: in genere 3-7 giorni. Ciò include i tempi di produzione e spedizione dopo la conferma dell'ordine.

- Prodotti di dimensioni regolari: generalmente 20-25 giorni. Questo tempo di consegna si applica alla produzione e alla consegna dei nostri prodotti di dimensioni standard.

- Prodotti personalizzati: i prodotti personalizzati di solito richiedono più tempo di produzione, con un periodo di consegna di 40-45 giorni. Ciò garantisce che abbiamo tempo sufficiente per creare un prodotto personalizzato unico per soddisfare le tue esigenze personalizzate.

Si prega di notare che questi tempi sono approssimativi e i tempi di consegna effettivi possono variare a causa di cicli di produzione, volume degli ordini e logistica. Garantiremo comunicazioni in corso durante l'intero processo di produzione e consegna e forniremo aggiornamenti tempestivi.

Se hai requisiti specifici o domande relative ai tempi di consegna, non esitare a contattare il nostro team di servizio clienti per assistenza.

Lo stile del telaio del camino può essere personalizzato?

Sì, offriamo servizi di personalizzazione, permettendoti di scegliere tra stili scolpiti o minimalisti e regolare dimensioni e colori in base alle tue preferenze. Si prega di contattare il nostro team di servizio clienti e collaboreremo con te per assicurarti di ricevere un prodotto adatto perfettamente alle tue esigenze.

I tuoi prodotti hanno certificazioni ambientali?

Ci impegniamo a produrre prodotti ecologici e cerchiamo certificazioni pertinenti quando possibile. Certazioni ambientali specifiche possono variare a seconda del modello del prodotto e della posizione geografica. Se hai domande sulle certificazioni ambientali di un prodotto specifico, contattare il nostro team di servizio clienti per informazioni dettagliate.

Come dovrei mantenere e pulire il camino elettrico?

Ogni prodotto viene fornito con istruzioni dettagliate di pulizia e manutenzione. In generale, raccomandiamo di pulire regolarmente l'esterno del camino e di seguire le linee guida nel manuale per pulire gli atomizzatori o altri componenti critici. Assicurarsi che l'energia sia scollegata prima di pulire per garantire la sicurezza.

I tuoi prodotti sono dotati di una garanzia?

Sì, offriamo una garanzia di 2 anni sui nostri prodotti e puoi contattare il nostro team di servizio clienti per ulteriori informazioni.

Dove posso acquistare i tuoi prodotti?

Puoi acquistare direttamente i nostri prodotti sul nostro sito Web indipendente. Collaboriamo anche con diversi distributori e i nostri prodotti potrebbero essere disponibili in alcuni negozi fisici o altre piattaforme online. In caso di domande, non esitate a contattare il nostro team di servizio clienti.

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi raggiungere il nostro team di servizio clienti attraverso le informazioni di contatto fornite sul nostro sito Web. Risponderemo prontamente alle tue richieste e forniremo l'assistenza di cui hai bisogno.